国际经济与贸易专业双语课程教学方法探讨以《国际商务沟通》为例

山西能源学院学报

JournalofShanxiInstituteofEnergyFeb.，2019Vol.32No.1

·教育教学研究·

国际经济与贸易专业双语课程教学方法探讨

———以《国际商务沟通》为例

郑雪平

苗译丹

绵阳

621010）

（西南科技大学经济管理学院，四川

【摘

要】全球经济一体化的深入发展以及“一带一路”倡议的提出，对高等学校国际经济与贸易专业的国际化

人才培养模式提出了更高的要求。鉴于双语课程是国际化人才培养的重要方式和实现途径，本文以《国际商务沟通》课程为例，探讨适合高校国际经济与贸易专业双语课程的教学方法，并针对双语课程在实际教学中存在的问题和面临的困境，提出改进国际经济与贸易专业双语课程教学方法、提升教学质量的对策与建议。

【关键词】双语课程；《国际商务沟通》；教学方法【中图分类号】G642.4

【文章编号】2096-4102（2019）01-0072-03

【文献标识码】A

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

随着经济全球化的深入发展以及“一带一路”倡议的不断推进，高等学校国际经济与贸易专业人才培养模式面临着新的挑战，而双语课程是国际化人才培养的重要路径。本文以《国际商务沟通》课程为例，探讨我国高等学校在国际经济与贸易专业双语课程教学中可采用的教学方法以及优化策略。

《国际商务沟通》是大多高等学校国际经济与贸易专业的必修课程，该课程通常设置为40学时，开设在第六学期。《国际商务沟通》课程要求学生具备一定的专业知识基础，并顺应毕业实习以及毕业后工作等对社会实践的需求。《国际商务沟通》课程实践性较强，基于对国际商务沟通理论的理解，让学生的商务沟通应用能力得到锻炼。《国际商务沟通》课程包括商务写作、商务礼仪、商务谈判、商务演讲以及求职应聘等核心内容，从课程内容设计来看，其教学目的在于培养学生成为具有良好英文思考及沟通能力的复合型人才，为学生初入职场做好准备。

一、《国际商务沟通》双语课程的主要教学方法在多年的教学实践中，借鉴国内外高校在双语教学中采用的教学方法，《国际商务沟通》在授课过程中主要采取了以下教学方法：

收稿日期：201８-１２-１０

（一）讲授法

在授课过程中，采取用英文讲授基础的理论、原则及方法，并辅以全英文的课件。而在知识扩展和案例分析中，则用中文进行详细讲解。这种以英文教学和中文解释相结合的授课方式，既能使学生以英文的思维范式对理论知识有初步的理解，又能借助中文详细理解相关知识点，进而达到双语教学的目的和效果。例如，在讲授跨文化商务沟通时，用英文首先介绍跨文化商务沟通的基本概念和特点，让学生形成对英文定义的第一印象，并学会运用英文思维进行思考；然后用中文进行案例的讲解，以便让学生能更深入地理解相关概念。

（二）头脑风暴法

头脑风暴是对讲授法的辅助。当讲授某一个知识点时，可首先要求学生根据自己的理解，用英文提出观点。学生在思考和倾听的过程中，可以吸收不同的观点，丰富自己的想法。之后，教师要加以引导和总结，让学生自然、全面并且深刻地掌握知识点。比如在讲授商务谈判的让步技巧时，首先启发学生独立思考其个人认为的最佳让步方式并说明理由。鼓励学生积极参与，各自表达不同的想法，特别是有创造力的想法。然后，教师再加以总结，引出

基金项目：本文系西南科技大学2017年度教改项目“‘一带一路’背景下国贸专业国际化人才培养模式创新研究”（项目编号：

17xn0054）阶段性研究成果。

作者简介：郑雪平（1974—），女，辽宁大连人，西南科技大学经济管理学院副教授，博士。

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郑雪平，等：国际经济与贸易专业双语课程教学方法探讨

商务谈判中让步的基本原则和策略，让学生既能掌握基础理论，同时又能锻炼自己的思考能力。

（三）分组讨论法

分组讨论是本门课程的重要教学方法，这种方法可以培养学生独立的思维和表达能力，要求学生必须使用英文进行讨论。在每一次的分组讨论中，尽量采取不同的分组方式。可以安排座位相邻的两个或两个以上同学进行面对面讨论，也可以通过学号或选票的方式分配给每组4人或5人。使用不同的分组方式来确保每次讨论都是一组不同的学生，这样学生可与不同对象进行交流，增强灵活性。讨论时间通常为15-20分钟。在讨论期间，教师应随时了解各组讨论的基本思路和进度，并为学生提供建议和指导，引导学生扩展思考和创新。讨论结束后，每组需指派1人或2人为代表上台用英文阐述本组的观点，使分组讨论的成果得以展示和分享。学生演讲完成后，教师应评论各小组的内容及演讲技巧，对学生的讨论成果加以肯定及鼓励，并对其进行总结。比如，在讲授跨文化商务沟通时，可以上海迪士尼为案例，学生四人一组，讨论上海迪士尼应如何应对中美文化间的差异。

（四）辩论法

本门课程还采用英文辩论的方式，以提高学生的英文表达能力。教师可让学生自己分组，每组4-5人，组成正方和反方。教师布置热门的话题供学生讨论，如中美贸易摩擦、区域经济合作等。给予学生一周时间准备资料和训练团队，然后在课堂上进行辩论，每场辩论的时间为20-25分钟。采取自由辩论的形式，团队中的每位成员都必须发言，辩论结束后，由现场其他同学投票表决并说明理由，教师再进行点评和总结。这样的方式，可培养学生的英文资料收集能力、团队沟通能力及应变能力。

（五）情景模拟法

情景模拟也是本课程常用的教学方法之一，旨在训练学生以实际的商务背景及角色扮演为基础，进行商务沟通的演练。例如，在商务谈判的授课环节中，让学生模拟中国宝武钢铁与巴西淡水河谷集团的铁矿石贸易谈判，让学生进行分组对抗。要求学生进行角色扮演，着正装并注意礼仪规范，模拟真实的谈判场景。这就要求学生关注最新的国际市场资料，查阅大量的英文新闻信息并加以分析，制定合理的谈判策略。此外，在求职应聘部分，也可以进行模拟面试。这种方式可让学生感受职场的氛

围，也可激发学生的参与性，鼓励他们提出创新的观点，极大地培养了学生收集数据的能力、英文沟通能力及现场应变能力。

（六）游戏法

本门课程还在教学过程中采用游戏法，用适当的游戏达到辅助教学的效果。例如，在导论部分授课过程中，“囚徒困境”游戏可以说明商务组织中沟通的重要性，“画图”游戏可解释双向沟通才是高效的沟通方式，“折纸”游戏则强调了沟通是因人而异的这一重要的知识点，等等。总之，在合适的时间段适当地使用游戏，可以帮助学生在轻松的氛围中理解相关的概念，实现寓教于乐。

（七）课后实践法

除课堂教学外，教师还可安排课后作业，锻炼学生获取资料、独立思考的能力，实现理论与实践相结合。例如，在商务写作部分，可要求学生对比两家上市公司年报的风格和特点，或要求学生为学校撰写提案。要求所有学生均要提交报告，有一部分学生还需要上台进行陈述。学生在完成课后作业时，必须使用课堂所学理论知识，融入创新理念。在上台陈述和展示的过程中，一方面能实现资源共享，另一方面又培养了学生的英文阅读能力、思维能力、表达能力和创新能力。

二、《国际商务沟通》双语课程教学方法上的困境

前文以《国际商务沟通》为例，介绍了适用于高等学校双语课程的教学方法。这些教学方法的采用可达到培养及锻炼学生的英文听说能力、应变能力、团队能力及创新能力等教学目标。但与此同时，在实际的教学过程中，这些教学方法的采用也面临着一些困境。

（一）学生人数过多

作为专业必修课，《国际商务沟通》的选课人数通常在100人以上。倘若一个教学班上课，则存在人数过多的问题。例如，在授课过程中采用头脑风暴法及情景演练法时，因受课堂时间限制，只有一小部分学生能够参与其中。而采用分组讨论法时则存在以下两种不利情形：一是若分组基数过大，则不利于全员都参与讨论；二是若分组过多，则没有足够的时间让每组均能上台表达观点，这将在一定程度上影响学生的参与热情。

（二）学生能力参差不齐

由于学生的英文基础存在较大差异，故表达能

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力、沟通能力也迥异。例如，在使用讲授法时，教师用英文讲解相关的理论、概念时，英文能力较弱的学生可能无法及时理解与掌握；而在进行头脑风暴或分组讨论时，部分学生即使有不同的想法，但却难以用英文进行表达。

（三）学生的参与度不平衡

基于学生的性格和能力的不同，学生的课堂参与度也存在明显差异。部分学生会积极主动参与，而部分学生参与度会较弱。例如，使用分组讨论法时，部分学生有搭便车的现象；使用课后实践法时，部分同学会积极展示所准备的成果，但部分同学则难以主动参与。

三、优化《国际商务沟通》双语课程教学方法的策略

学生人数过多、能力参差不齐、参与度不平衡等问题的存在是国际经济与贸易专业双语课程教学方法运用中所面临的主要困境。为此，建议如下：

（一）建议采用小班教学

小班教学是保证教学效果的先决条件，建议每班人数不超过30人。例如，在分组讨论时，可5人一组，分为6组。这样每位学生都有机会参与到课堂教学中来，在陈述讨论成果时，基本能确保每组都有时间演讲。

（二）关注不同学生的状态

教师在授课过程中，应更加关注不同学生的学习状态。在用英文讲授基本理论的同时，可适当使用中文进行关键问题的讲解。在使用分组讨论法时，教师应更加关心每一组的讨论进展，特别是鼓励英文较弱的学生表达阐述自己的观点。同时，应引导学生提高英文沟通表达能力，如在进行头脑风暴时，可引导学生从英文关键词入手，再到完整的句型，最后再举例分析。此外，在分组讨论后的陈述环节，对于英文表达能力较弱的学生，可适当允许其使用中文，经过一段时间的锻炼，再过渡到全英文讲解。

（三）设立各种激励参与制度

针对学生参与度不平衡的问题，教师可制定一些规则，以确保每位学生都必须参与。一方面，教师可进行结构评分，将课堂参与度作为重要的平时成绩依据，鼓励学生在课堂上通过各种方式积极参

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与。例如，在模拟商务谈判时，制定规则要求团队的每一位成员必须发言，如该组中有成员未发言，则整组成员都会有相应扣分。另一方面，可制定激励制度，鼓励学生参与。例如，每次进行分组讨论后作报告时，当一组进行陈述时，其余的同学及教师进行评分，最终得分最高的一组双倍平时成绩积分，激励学生积极参与。此外，在教学过程中，采取主动参与与教师指定相结合的方式，鼓励学生主动参与，但对于参与度较低的学生，可适当地进行指导。

综上所述，经济全球化的深入发展以及“一带一路”倡议的实施，对高等学校国际经济与贸易专业国际化人才培养模式提出了新的要求，而在人才培养模式创新方面，优化双语课程的教学方法是其重要的实现路径。鉴于《国际商务沟通》这门课程在国际经济与贸易专业课程体系设置中的重要地位，对其现有教学方法进行深入的探讨，既能高效培养学生的英文表达能力与沟通能力，又能让学生对国际商务环境有提前的了解，为将来更好地适应国际化的企业环境，建立良好的人际关系打下坚实的基础。

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